Облачный Битрикс24
CRM, общение с клиентами и встроенный AI — в одной рабочей среде. Задачи, документы и процессы связывают продажи с работой всей компании.
ДК СИСТЕМА поможет определить нужные возможности и формат работы: от лицензии до внедрения и развития системы.
ДК СИСТЕМА — золотой партнёр Битрикс24.
Обращение клиента может стать началом общей работы: менеджер ведёт сделку, исполнитель получает задачу, ответственные согласуют решение, руководитель следит за результатом.
Пример возможной организации работы:
Такую связь нужно спроектировать и настроить под процессы компании. Это пример сценария, а не готовая схема для любого бизнеса.
Шесть направлений работы. Состав возможностей зависит от тарифа, подключённых сервисов и настроек. Интерфейсы показаны как примеры.
Вести клиента от первого обращения до завершения сделки.
Доступность отдельных инструментов зависит от тарифа и настройки.
Принимать обращения и сохранять контекст общения в CRM.
Некоторые каналы требуют приложения, услуг провайдера и отдельной настройки.
Организовать исполнение и совместную работу команды.
Состав инструментов, доступ к файлам и совместным документам зависят от тарифа и прав.
Организовать отдельные процессы и работу подразделений.
Цифровые рабочие места доступны на Профессиональном и Энтерпрайз; остальные инструменты имеют свои тарифные условия. RPA предназначена для внутренних согласований и не работает с CRM.
Организовать работу с сотрудниками и кадровыми документами.
КЭДО с Госключом и Документы Онлайн доступны начиная со Стандартного тарифа. Нужны настройка прав, подключение сервиса подписи и проверка применимости документов.
Связать данные системы с управленческим действием.
Доступность отчётов зависит от тарифа, прав и настроек; выводы — от качества данных.
Доступность и условия подключённых сервисов проверяются под выбранные задачи.
01 / Внутри платформы
AI в привычных инструментах Битрикс24.
Сотрудник проверяет результат. Агент работает с учётом его прав.
02 / Отдельная рабочая среда
Десктоп-приложение с AI-агентом для поручений в портале и работы с материалами компьютера. Коворк помогает выполнить рабочую задачу; Код — создать приложение.
Агент учитывает права пользователя. Важные изменения требуют подтверждения. Это работа с данными и действиями, а не только ответы на вопросы.
03 / Собственные решения
Если готового инструмента недостаточно, можно создавать приложения, внутренние интерфейсы, ботов, AI-агентов и интеграции под процессы компании.
Вайбкод — один из способов индивидуальной разработки. Состав решения и допустимые действия определяются задачей и правами.
Доступность BitrixGPT зависит от тарифа, лимитов, прав и настроек. Автоматическая обработка обращений в CRM и автоматический Follow-up в зоне ru требуют BitrixGPT + Маркетплейс. Для Вайбкода в зоне ru нужны коммерческий тариф и эта подписка; Коворк/Код и отдельные ресурсы Вайбкода имеют свои условия оплаты.
AI-ассистенты и AI-агенты ДК СИСТЕМА — отдельные решения под задачу клиента. Их состав и интеграции обсуждаются отдельно от встроенных инструментов.
Маркетплейс — каталог готовых приложений, которые расширяют Битрикс24 и связывают его с другими сервисами.
Готовое решениеНужная функция уже есть — подбираем приложение Маркетплейса.
Собственное решениеГотового варианта недостаточно — определяем разработку, в том числе через Вайбкод.
Мессенджеры · Телефония · 1С и учётные системы · Документы и платежи · Аналитика · Специальные процессы
Например, Wazzup для коммуникаций и MANGO OFFICE для телефонии. Выбор зависит от задачи и условий подключения.
ДК СИСТЕМА поможет выбрать способ подключения и необходимые работы. Приложения и собственные услуги партнёра — разные покупки.
Стоимость облачной платформы — за компанию, отдельно от внедрения и других работ.
Выбран период: оплата за год.
Неограниченно пользователей
Без платной лицензии
Попробовать платформу
5 пользователей
при оплате за год
Небольшой отдел продаж
50 пользователей
при оплате за год
Продажи и работа команды
100 пользователей
при оплате за год
Автоматизация компании
От 250 пользователей
при оплате за год
Крупная компания
Показан официальный месячный эквивалент. Годовая оплата вносится за весь период; итоговая сумма определяется при оформлении. Основная лицензия не облагается НДС.
Отдельная подписка. Регулярная цена зависит от тарифа портала.
Без НДС; при оплате за год. Акции и итоговые условия — на официальной странице.
Коворк/Код и ВайбкодПодписки сотрудников Коворк/Код и платные ресурсы Вайбкода оплачиваются с баланса вайбов по отдельным условиям.
Приложения и работыПлатные функции приложений, услуги провайдеров, настройка и развитие ДК СИСТЕМА оплачиваются отдельно.
Данные сверены 2 октября 2026. Это статический обзор для согласования, без автоматического обновления.
Выберите ситуацию, близкую к Вашей. На первом разговоре уточним задачу и рекомендуем подходящий формат.
Покупаете Битрикс24 впервые, продлеваете лицензию или меняете тариф? Поможем выбрать и приобрести подходящую лицензию. Настройка, перенос данных и обучение приобретаются отдельно.
Нужно запустить систему, переехать из другой CRM или заново спроектировать процессы. Изучим ситуацию и определим подходящий формат внедрения.
Исправить настройку, изменить поля, роботов или отчёт, подключить сервис. Поддержка подходит, когда Вы ставите задачи и определяете приоритеты. Крупную или сложную работу оценим как отдельный проект.
Поможем определить проблему, выбрать приоритеты и реализовать изменения. Развиваем два направления: продажи и CRM; бизнес-процессы и операционную работу компании.
Не уверены, с чего начать?
Задача → выбор подхода → реализация
Сначала выясняем, что должно измениться в работе компании и как устроена система сейчас. Затем определяем подходящий формат, согласуем необходимые работы и реализуем решение.
ДК СИСТЕМА — золотой партнёр Битрикс24. В официальном профиле подтверждены компетенции «CRM» и «Автоматизация».
Работаем с облачной версией: настраиваем CRM и другие процессы, обучаем сотрудников и развиваем систему после запуска.
Нет. В платформе есть инструменты для продаж, общения, задач, документов и автоматизации. Можно начать с нужного участка работы и постепенно подключать другие возможности.
Нет. Состав инструментов и лимиты зависят от тарифа. Для отдельных AI-сценариев, приложений и подключённых сервисов действуют дополнительные условия. Перед выбором проверяем именно Ваши задачи.
Лицензия даёт право пользоваться возможностями выбранного тарифа. Внедрение — работы по подготовке системы к задачам компании. Настройка, перенос данных, подключение каналов и обучение не входят в лицензию автоматически.
Когда штатных возможностей недостаточно или нужно подключить внешний сервис. У подписки, приложения и провайдера могут быть отдельные условия оплаты. Работы по подключению и настройке согласуются отдельно.
Нет. BitrixGPT — часть платформы Битрикс24. ДК СИСТЕМА предлагает отдельные AI-решения под процесс клиента. Сначала проверяем, достаточно ли встроенных возможностей и какой вариант подходит задаче.
Если задача понятна — с её оценки. Если требуется определить, что менять, — с обсуждения целей и необходимой глубины анализа. При существенной перестройке может потребоваться проектное внедрение.
В поддержке Вы ставите и приоритизируете конкретные задачи. В сопровождении и развитии мы помогаем найти проблему, выбрать улучшения и реализовать их. Отдельные крупные работы могут потребовать проектного формата.
Расскажите, что хотите организовать или изменить: продажи, работу команды, процессы или связь с другими сервисами. Уточним текущую ситуацию и предложим подходящий формат помощи.
Или напишите: info@dk-system.ru.
— Бесплатные Сайты и CRM. Создать сайт бесплатно самому на конструкторе